ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Соглашение, в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), является публичной офертой. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ считается совершение Пользователем конклюдентных действий, направленных на использование функционала мобильных приложений «GoСунжа» и «GoСунжа Курьер» (далее – «Приложение»), в частности, регистрация в Приложении.

1.2. Использование Пользователем функциональных возможностей Приложения означает, что Пользователь согласен с условиями настоящего Соглашения, Политикой конфиденциальности и дает Согласие на обработку персональных данных, которые являются неотъемлемыми частями настоящего Соглашения. В случае несогласия Пользователя с какими-либо положениями Соглашения, Пользователь не вправе использовать Приложение.

1.3. По своей юридической природе настоящее Соглашение представляет собой смешанный договор, содержащий элементы договора присоединения (ст. 428 ГК РФ), лицензионного договора (ст. 1235 ГК РФ) и договора на возмездное оказание услуг (ст. 779 ГК РФ).

1.4. Агрегатор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения в любое время без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в Приложении. Продолжение использования Приложения после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией. Действующая редакция Соглашения всегда доступна в Приложении.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Агрегатор – Индивидуальный предприниматель Маруев Мухаммадхабиб Абдулхамидович, предоставляющий доступ к Платформе.

2.2. Платформа (Сервис) – программно-аппаратный комплекс Агрегатора, включающий мобильные приложения «GoСунжа» (для Клиентов), «GoСунжа Курьер» (для Курьеров) и связанную с ними серверную инфраструктуру.

2.3. Пользователь – физическое лицо, достигшее 16-летнего возраста, прошедшее регистрацию в Приложении и принявшее условия настоящего Соглашения.

2.4. Клиент – Пользователь, использующий Приложение «GoСунжа» для поиска, выбора и заказа товаров у Партнеров.

2.5. Курьер – Пользователь, использующий Приложение «GoСунжа Курьер» для получения заданий по доставке Заказов.

2.6. Партнер (Магазин) – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, являющийся продавцом товаров, информация о которых размещена на Платформе.

2.7. Заказ – надлежащим образом оформленный запрос Клиента на получение товаров от Партнера, содержащий выбранные товары, адрес доставки, контактные данные и иные параметры.

2.8. Аккаунт (Учетная запись) – уникальная учетная запись Пользователя, создаваемая в процессе регистрации в Приложении.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ. РОЛЬ АГРЕГАТОРА

3.1. Агрегатор предоставляет Пользователю на условиях настоящего Соглашения доступ к Платформе для:

• Для Клиентов: поиска Партнеров и ознакомления с ассортиментом товаров, формирования Заказов, отслеживания статуса Заказа и доставки, взаимодействия с Партнерами и Курьерами через встроенный чат.
• Для Курьеров: получения информации о доступных Заказах, управления маршрутом доставки, взаимодействия с Клиентами и Партнерами, учета выполненных заданий и расчета вознаграждения.

3.2. Агрегатор является исключительно информационным посредником и организатором платформы. Агрегатор не является продавцом товаров, представленных Партнерами, не производит, не хранит и не реализует их. Договор купли-продажи товаров заключается напрямую между Клиентом и Партнером. Услуги по доставке оказываются Курьером, действующим самостоятельно или от имени Партнера.

3.3. Агрегатор не несет ответственности за качество, безопасность, соответствие описанию, сроки годности товаров, реализуемых Партнерами, а также за действия или бездействие Партнеров и Курьеров, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

4. РЕГИСТРАЦИЯ И АККАУНТ. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Для доступа к полному функционалу Приложения Пользователь обязан пройти регистрацию, предоставив достоверные и актуальные данные, включая, но не ограничиваясь: ФИО, номер мобильного телефона, адрес электронной почты. Для Курьера дополнительно указываются банковские реквизиты для получения вознаграждения.

4.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за конфиденциальность логина, пароля и иных данных, обеспечивающих доступ к Аккаунту, а также за все действия, совершенные под его Аккаунтом.

4.3. Пользователь обязуется:

• Использовать Приложение исключительно в законных целях.
• Не предпринимать действий, которые могут нарушить работоспособность Платформы.
• Не использовать средства автоматизации (боты) для взаимодействия с Приложением.
• Соблюдать права на интеллектуальную собственность Агрегатора и третьих лиц.

4.4. Агрегатор вправе заблокировать или удалить Аккаунт Пользователя в случае нарушения условий настоящего Соглашения.

5. ОСОБЕННОСТИ ЗАКАЗА, ОПЛАТЫ И ДОСТАВКИ

5.1. Оформление Заказа. Клиент самостоятельно формирует Заказ, выбирая товары, Партнера и указывая параметры доставки (адрес, этаж, наличие лифта, комментарии). Указание этажности и необходимости использования лифта может влиять на окончательную стоимость доставки, определяемую Партнером или Курьером.

5.2. Оплата Заказа.

• Основной способ оплаты: Оплата производится Клиентом напрямую Партнеру. После оформления Заказа Клиенту предоставляется возможность перевести средства Партнеру с использованием систем быстрых платежей (СБП) путем сканирования QR-кода или перехода по ссылке.
• Агрегатор не является стороной платежа, не принимает денежные средства Клиентов и не выступает в качестве агента по приему платежей. Все финансовые претензии, связанные с оплатой, разрешаются непосредственно между Клиентом и Партнером.

5.3. Чаевые Курьерам. Клиент вправе поощрить Курьера, передав чаевые наличными средствами или путем прямого перевода на реквизиты Курьера, минуя Платформу. Агрегатор не участвует в приеме, учете и передаче чаевых.

5.4. Доставка и анонимность.

• Курьер обязуется доставить Заказ в согласованные сроки.
• Для обеспечения конфиденциальности, прямой номер телефона Клиента не передается Курьеру. Связь осуществляется через анонимный чат в Приложении. Номер телефона Клиента может быть раскрыт Курьеру только в исключительных случаях для разрешения проблемной ситуации (например, невозможность найти адрес) и только через обращение в службу поддержки Агрегатора.
• Подтверждением успешной доставки является ввод Клиентом одноразового кода, который называет Курьер.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Агрегатор не несет ответственности за:

• Качество, безопасность, состав, сроки годности товаров Партнеров.
• Точность информации, предоставленной Партнерами (цены, описания, изображения).
• Своевременность и качество доставки, осуществляемой Курьерами.
• Убытки Пользователя, прямо или косвенно вызванные использованием или невозможностью использования Приложения.
• Действия Партнеров и Курьеров, включая, но не ограничиваясь, нарушение ими договоренностей с Клиентом.

6.2. Совокупная ответственность Агрегатора по настоящему Соглашению ограничена суммой 1000 рублей за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ, включая ущерб, причиненный умышленно или по грубой неосторожности.

6.3. Пользователь несет ответственность за убытки, причиненные Агрегатору или третьим лицам в результате нарушения им условий настоящего Соглашения.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Все объекты интеллектуальной собственности, связанные с Платформой, включая, но не ограничиваясь: программный код, дизайн, графические элементы, логотипы, текстовые материалы, наименования «GoСунжа» и «GoСунжа Курьер», являются собственностью Агрегатора или используются на законных основаниях.

7.2. Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование функциональных возможностей Приложения в течение срока действия настоящего Соглашения. Любое воспроизведение, копирование, распространение или иное использование объектов интеллектуальной собственности Агрегатора без его письменного согласия запрещено.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия подлежат разрешению путем переговоров. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным. Срок ответа на претензию – 30 (Тридцать) календарных дней с момента ее получения.

8.2. В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Агрегатора (по юридическому адресу ИП).

8.3. Применимым правом является право Российской Федерации.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящее Соглашение действует с момента его акцепта Пользователем и до момента удаления Аккаунта Пользователем или блокировки Аккаунта Агрегатором.

9.2. Признание недействительным какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность других положений или Соглашения в целом.

10. РЕКВИЗИТЫ АГРЕГАТОРА